常见问题

A：博奥智能专业提供自助终端机定制、PCBA控制板开发、智能应用软件开发、身份证阅读器供应、访客登记管理系统开发等一体化解决方案。15年深圳源头供应链，从选型、打样到量产交付由工程师全程对接

A：可定制立式、台式、卧式、壁挂式、穿墙式等多种终端，涵盖访客机、取票机、缴费查询机、挂号机、收银机等场景。支持外观结构、尺寸、硬件配置、软件功能全面定制

A：支持。博奥智能是深圳源头供应链。15年行业经验，提供从硬件结构、PCBA控制板到软件系统的一站式OEM/ODM定制服务，可贴牌生产，支持客户品牌

A：可以。我们提供立式、台式、卧式、柜式、壁挂式、穿墙式等多种外观套件，支持钣金、铝合金、不锈钢等材质，满足不同安装场景需求

A：样品开发周期通常2-4周，批量下单支持免费开发服务，交付时间快，方案性能稳定。拥有15年PCBA开发经验，可根据功能需求、接口规格、尺寸要求进行定制设计

A：所有产品均免费提供SDK开发包，支持Windows/Android/Linux平台，包含完整的API文档和示例代码，技术团队提供7x24小时对接支持，可远程协助调试

A：支持第二代居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证等。所有产品均通过GA认证，符合公安部标准，可提供SDK开发包支持二次开发

A：设备支持Windows和Android双平台，部分产品支持Linux和国产操作系统(UOS/麒麟)。提供完整的SDK开发包，包含API文档、示例代码、驱动程序，方便集成商和开发工程师对接现有系统，支持串口、TCP/IP、USB等多种通信方式

A：样品1台起订，批量订单10台起。样品交期2-4周，批量订单交期4-6周，支持加急服务。深圳工厂直发，物流快捷

A：标准产品现货3-5个工作日发货；定制产品根据需求复杂度，一般5-30个工作日交付。加急订单可协商缩短至7-10个工作日

A：请拨打全国咨询热线0755-23129312，或通过官网在线咨询，提供需求后可获取专属定制方案和报价。工程师1对1服务，24小时内出具方案

A：支持银行对公转账、支付宝、微信支付等多种付款方式。批量订单支持分期付款，具体可与销售经理协商。可开具增值税专用发票或普通发票

A：整机质保1年，核心部件质保3年。质保期内免费维修更换，质保期后提供有偿维修服务，质保期后长期有偿维护。全国设有服务网点，48小时内响应，工作日 9:00-18:00 工程师在线

A：博奥智能提供工作日 9:00-18:00 工程师在线，全国售后服务网点覆盖。产品质保期内免费维修，质保期后长期有偿维护。远程协助+上门服务，确保设备稳定运行。服务热线：0755-23129312

A：产品通过GA认证、CCC认证、CE认证等，具备软硬件专利及政务、医疗、金融行业检测报告，满足各行业准入要求，可提供完整资质文件

A：设备出现故障时，可先拨打技术支持热线0755-23129312进行远程诊断。远程无法解决的48小时内安排工程师上门维修。质保期内免费维修更换，质保期后提供有偿维修服务